2017年11月2日，由穆迪報(bào)道、國際機(jī)場協(xié)會(huì)（ACI）和亞太國際機(jī)場協(xié)會(huì)（ACI Asia Pacific）聯(lián)合主辦，泰國王權(quán)國際集團(tuán)和泰國機(jī)場公司共同承辦的三方論壇在泰國曼谷拉開帷幕。上午，穆迪公司總裁Martin Moodie、國際機(jī)場協(xié)會(huì)（ACI）總干事Angela Gittens以及泰國機(jī)場高級(jí)執(zhí)行副總裁Sasisubha Sukontasap分別致辭，共同開啟盛會(huì)。來自世界各地的機(jī)場、零售商和品牌代表匯聚一堂，共同探討機(jī)場商業(yè)未來發(fā)展趨勢。中國免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡稱“中免集團(tuán)”）總經(jīng)理陳國強(qiáng)受邀參加論壇。
作為世界機(jī)場商業(yè)領(lǐng)域最大規(guī)模的國際會(huì)議，三方論壇旨在增進(jìn)機(jī)場、零售商和品牌之間的對話與相互了解，將特許經(jīng)營和品牌的優(yōu)勢帶給旅游消費(fèi)者。自2003年首次舉辦以來，三方論壇一直被認(rèn)為是掌握機(jī)場商業(yè)領(lǐng)域最新趨勢的風(fēng)向標(biāo)。本次論壇以“機(jī)場零售如何在不斷變化的世界中與時(shí)俱進(jìn)”為主題，通過三方對話交流，分享從供應(yīng)鏈到社交媒體，從設(shè)計(jì)到數(shù)據(jù)獲取等一系列領(lǐng)域的創(chuàng)新和卓越成就；同時(shí)，積極探討非航空收入在機(jī)場經(jīng)濟(jì)中扮演的重要角色，深度挖掘三方在機(jī)場商業(yè)領(lǐng)域的合作潛力，為日后進(jìn)一步合作共贏夯實(shí)基礎(chǔ)。
旅游零售業(yè)作為非航空收入的重要組成部分，對機(jī)場商業(yè)的貢獻(xiàn)舉足輕重。中免集團(tuán)總經(jīng)理陳國強(qiáng)應(yīng)論壇邀請，發(fā)表了題為“中國旅游零售和中國旅客的動(dòng)態(tài)變化”的演講，成為全場關(guān)注焦點(diǎn)。他指出，高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)了中國消費(fèi)者的出行和購物熱情，隨著中產(chǎn)階級(jí)的快速崛起以及更多國家對中國游客開放，中國游客開始表現(xiàn)出新的行為特點(diǎn)。作為中國免稅業(yè)的代表，中免集團(tuán)深耕中國本土市場三十多年，深刻洞悉機(jī)場消費(fèi)者新的需求，不斷總結(jié)旅游零售市場新的發(fā)展方向，業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)取得新突破。2017年，中免集團(tuán)陸續(xù)中標(biāo)香港國際機(jī)場煙酒標(biāo)段和首都機(jī)場免稅經(jīng)營權(quán)，同時(shí)獲得國內(nèi)主要樞紐機(jī)場——廣州、成都、昆明、南京、青島、烏魯木齊六家機(jī)場進(jìn)境免稅業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)，成為國內(nèi)排名第一、全球排名前八的免稅運(yùn)營商。中免集團(tuán)旗下全球最大的單體免稅店——三亞國際免稅城經(jīng)營業(yè)績也節(jié)節(jié)攀升。
陳國強(qiáng)總經(jīng)理表示，針對中國游客的新需求和旅游零售市場發(fā)展的新方向，中免集團(tuán)將緊抓機(jī)遇，攜手國際頂尖設(shè)計(jì)專業(yè)公司，打造更多景點(diǎn)式、地標(biāo)性的大型免稅店；打造全面覆蓋游客所有出行途徑的銷售網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者提供更便捷的購物方式；緊跟市場潮流，不斷引進(jìn)更多時(shí)尚個(gè)性、受消費(fèi)者歡迎的品牌；同時(shí)，充分利用新技術(shù)，為消費(fèi)者提供更多樣的顧客體驗(yàn)和多元化服務(wù)，提升顧客滿意度。
隨后，陳國強(qiáng)總經(jīng)理接受了穆迪公司總裁Martin Moodie的現(xiàn)場采訪，闡述了中免集團(tuán)2017年的強(qiáng)勁增長態(tài)勢及未來發(fā)展方向，談到了與拉格代爾集團(tuán)的戰(zhàn)略合作，引起與會(huì)代表的高度關(guān)注。在采訪的最后，陳國強(qiáng)總經(jīng)理對中國免稅市場的概括性發(fā)言令在場嘉賓印象深刻：“ 中國正在迎來一個(gè)嶄新的時(shí)代，我們每個(gè)人都有很多機(jī)會(huì)，不可錯(cuò)過——如果你錯(cuò)過了中國，你就錯(cuò)過了未來?！?/p>
本次三方論壇是中免集團(tuán)對諸多國際合作方的重要亮相，充分展示了中免集團(tuán)良好的企業(yè)形象，也進(jìn)一步提升了中免集團(tuán)的國際及行業(yè)影響力。未來，依托中國旅游集團(tuán)獨(dú)一無二的旅游產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢，同時(shí)借助中國旅游市場蓬勃發(fā)展的機(jī)遇，中免集團(tuán)將繼續(xù)發(fā)揮自身在免稅領(lǐng)域的排頭兵作用，以更加開放的姿態(tài)參與到國際合作中，帶領(lǐng)中國免稅行業(yè)尋求更為全面長遠(yuǎn)的發(fā)展道路。